Leitprinzipien bei TwoFifty: Wie wir arbeiten, zusammenarbeiten und gedeihen

Willkommen bei TwoFifty!

Willkommen bei TwoFifty! Wir freuen uns, unsere Leitprinzipien mit Ihnen zu teilen. Dieses Dokument öffnet Ihnen die Tür zu unserer Arbeitsweise, unserem Denken und unserer Zusammenarbeit – als spezialisierte Boutique-Beratung für Coworking und flexible Arbeitsräume. Ob Sie eine Partnerschaft mit uns in Betracht ziehen oder einfach nur neugierig auf unseren Ansatz sind, wir hoffen, dass es Ihnen einen klaren Eindruck davon vermittelt, wer wir sind und was uns antreibt.

Warum dieses Dokument?

Für unsere Kunden: Um klare Erwartungen an unsere Zusammenarbeit zu setzen.
Für unser Team: Um uns an unseren Kernwerten zu orientieren.
Für den Erfolg: Um zu verdeutlichen, dass großartige Ergebnisse Einsatz von beiden Seiten erfordern – von uns und von Ihnen.

Dies ist ein lebendiges Dokument, das durch jedes Projekt und jede Zusammenarbeit geprägt wird. Ihr Feedback hilft uns, es weiterzuentwickeln – teilen Sie uns daher bitte Ihre Gedanken mit!

Unsere Überzeugungen

Wählen Sie Ihre Projekte mit Bedacht.

Als kleines Boutique-Team wählen wir Projekte aus, bei denen wir einen bedeutsamen Einfluss erzielen können. Es geht dabei nicht um Exklusivität, sondern darum, unsere Fähigkeiten optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, um maximalen Mehrwert zu schaffen. Wenn wir nicht die beste Wahl sind, sagen wir es Ihnen und verbinden Sie mit den richtigen Experten.

Das glauben wir:

Vertrauen ist grundlegend – Wir schenken volles Vertrauen und erwarten, dass Sie es ebenso tun.
Zusammenarbeit führt zum Erfolg – Ihre Einsichten in Kombination mit unserer Expertise schaffen den entscheidenden Mehrwert.
Gemeinsame Verantwortung – Erfolge und Rückschläge werden geteilt – keine Schuldzuweisungen, sondern Teamarbeit.
Flexibilität statt Druck – Wir arbeiten zwar auch an Wochenenden, respektieren aber Ihren Zeitplan und erwarten keine Antworten außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.

Was uns wichtig ist

Vollständige Transparenz – Wir teilen das komplette Bild – sowohl das Gute als auch das Schlechte – damit Sie es ebenfalls haben.
Pragmatischer Ansatz – Wir setzen auf Handeln statt endlosem Planen; Fortschritt schlägt Perfektion.
Datenbasierte Entscheidungen – Unsere Empfehlungen basieren auf Fakten, nicht auf Vermutungen.
Hohe Verantwortlichkeit – Wir halten unsere Zusagen ein und erwarten, dass Sie es ebenso tun.
Wachstumsorientierte Denkweise – Wir sind offen für neue Ideen und erwarten, dass auch Sie uns herausfordern.

So arbeiten und kommunizieren Sie mit uns

Als kleines Team sind Effizienz und Klarheit von großer Bedeutung. So arbeiten wir – und das erbitten wir von Ihnen:

Seien Sie direkt – Sagen Sie uns, was Sie denken, egal ob gut oder schlecht. Offenheit ist für uns essenziell.
Kommunizieren Sie klar – Formulieren Sie Ihre Bedürfnisse eindeutig (z. B. „Ich benötige X bis Freitag“) – keine Andeutungen.
Respektieren Sie die Zeit – Wir halten alles effizient; bitte handeln Sie ebenso, indem Sie vorbereitet und pünktlich sind.
Zielgerichtete Meetings – Wir planen nur Besprechungen mit klaren Zielen und den richtigen Teilnehmern – kommen Sie vorbereitet, um Entscheidungen zu treffen oder zu diskutieren.
Bleiben Sie professionell – Wir vermeiden Dramen und erwarten eine respektvolle, fokussierte Zusammenarbeit.

Wie man diskutiert und argumentiert

Meinungsverschiedenheiten zeigen, dass alle engagiert sind – sie bieten die Chance, bessere Lösungen zu finden, wenn sie richtig gehandhabt werden. Unser Ansatz:

Konzentrieren Sie sich auf gemeinsame Ziele – Wir streben alle dasselbe Ergebnis an.
Bleiben Sie objektiv – Nutzen Sie Fakten und Daten, nicht Gefühle, um Ihre Argumente zu untermauern.
Wahren Sie den Respekt – Bleiben Sie höflich, auch wenn es hitzig wird.
Wissen, wann man eine Pause einlegen sollte – Wenn wir feststecken, nehmen wir uns eine Auszeit, um neu zu fokussieren.
Reflektieren und zurückkehren – Schwierige Themen benötigen manchmal Zeit – lassen Sie uns bei Bedarf Raum dafür geben.

Wie Sie Feedback geben

Feedback hält uns scharf – es ist eine beidseitige Verpflichtung. Wir teilen Ihnen Erkenntnisse mit, die Ihnen beim Wachsen helfen, und wir brauchen Ihr Feedback, um uns zu verbessern.

Timing bestätigen – Wir fragen, ob Sie bereit sind; bitte erkundigen Sie sich auch bei uns.
Seien Sie spezifisch – Sagen Sie genau, was funktioniert oder nicht (z. B. „Der Bericht benötigt mehr Daten“).
Metafeedback willkommen heißen – Sagen Sie uns, wie wir Ihnen besser Feedback geben können.
Fordern Sie es an – Wenn Sie mehr Input möchten, sagen Sie es einfach – wir werden nicht raten.
Erfolge feiern – Heben Sie das Positive hervor, nicht nur das Negative.

Ihre Rolle in unserer Partnerschaft

Zusammenarbeit ist nicht nur unsere Aufgabe – sie liegt auch in Ihrer Verantwortung. Damit dies funktioniert, benötigen wir von Ihnen:

Engagieren Sie sich aktiv – Teilen Sie Ihre Ziele, Einschränkungen und Updates umgehend mit.
Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Entscheidungen – Wir beraten, aber Sie treffen letztlich die Entscheidungen über Ihre Prioritäten.
Halten Sie Ihre Zusagen ein – Wenn Sie sich zu Fristen oder Aufgaben verpflichten, liefern Sie diese wie vereinbart.
Erkennen Sie Risiken frühzeitig – Informieren Sie uns über potenzielle Hindernisse, damit wir diese gemeinsam angehen können.

Wie wir mit Herausforderungen umgehen

Nicht immer läuft alles perfekt – so gehen wir damit um:

Risiken – Wir identifizieren und mindern diese frühzeitig und halten Sie auf dem Laufenden.
Verzögerungen – Wir passen Zeitpläne gemeinsam an, nicht einseitig.
Erfolg – Wir definieren diesen im Vorfeld (z. B. KPIs, Meilensteine), damit alle auf den gleichen Erfolgskurs sind.

Das Leben jenseits der Arbeit

Wir lieben, was wir tun, aber ein ausgewogenes Leben ist wichtig. Wir sind in Notfällen flexibel, machen aber späte Abende oder Wochenenden nicht zur Gewohnheit – und das erwarten wir auch nicht von Ihnen. Geplante Abwesenheiten werden frühzeitig kommuniziert, und wir bitten Sie, dasselbe zu tun, damit alles reibungslos läuft.

Nächste Schritte

Bereit, zusammenzuarbeiten? Folgendes passiert als Nächstes:

Kickoff-Gespräch: Wir besprechen Ihre Bedürfnisse und stimmen unsere Ziele ab.
Gemeinsam planen: Wir entwickeln zusammen eine Roadmap mit klaren Rollen und Ergebnissen.
Loslegen: Wir starten, bleiben flexibel und transparent in jedem Schritt.

Fragen? Möchten Sie ein Projekt besprechen? Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Häufig gestellte Fragen

Q: Wie lange dauert Ihre durchschnittliche Antwortzeit auf Projektanfragen?
A: Wir streben an, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten – entweder mit ersten Rückmeldungen oder um ein ausführliches Gespräch zu vereinbaren.

Q: Wie gehen Sie mit Änderungen im Projektumfang um?
A: Wir besprechen Änderungen im Projektumfang offen, bewerten deren Auswirkungen auf Zeitplan und Budget und dokumentieren die vereinbarten Änderungen, bevor wir fortfahren.

Q: Wie sieht Ihr Preismodell aus?
A: Wir bieten wertbasierte Preisgestaltung mit klar definierten Ergebnissen, in der Regel strukturiert als Festpreisprojekte oder Retainer-Vereinbarungen.

Q: Wie gewährleisten Sie die Kontinuität von Projekten?
A: Wir führen detaillierte Dokumentationen, nutzen Versionskontrolle und haben Ersatzteam-Mitglieder, die mit jedem Projekt vertraut sind.

Q: Was ist der Mindestzeitrahmen, den Sie für Projekte akzeptieren?
A: Wir bieten flexible Engagement-Optionen an: mindestens 1 Monat für stundenbasierte Projekte, 3 Monate Mindestlaufzeit für budgetfreundliche Retainer-Verträge und 6 Monate für Festpreisprojekte, um optimalen Mehrwert und nachhaltige Ergebnisse zu gewährleisten.

Q: Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Für Neukunden verlangen wir eine Vorauszahlung von 50 %, die restlichen Zahlungen werden monatlich fällig. Bei Retainern berechnen wir zu Beginn jedes Monats.

Q: Wie gehen Sie mit Vertraulichkeit um?
A: Wir unterzeichnen standardmäßig Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) und haben strenge interne Richtlinien zum Umgang mit sensiblen Informationen.